• Actricity, ERP und CRM

    Actricity Webportal

    Actricity ERP / CRM

Hoher Digitalisierungsgrad um Kundenbindung ständig zu verstärken

"Etwa 50 interne Mitarbeiter, und mehrere hundert Händler nutzen seither täglich die Actricity-Serviceplattform via Internetbrowser"

Mit Actricity Webportal erhalten Organisationen ein umfassendes und effizientes Werkzeug zur professionellen Kundengewinnung, Kundenbetreuung und Kundenbindung zu einem attraktiven Preis-Leistungsverhältnis. Organisationen können dank einer weltweiten Vernetzung von Marketing, Service und Vertrieb schneller, nachhaltiger und mit höherer Qualität auf die steigenden Anforderungen des Marktes reagieren.

Portal für alle Geschäftspartner mit reduzierten Informationen und Funktionen mit rollen basiertem Zugriff

Das Webportal von Actricity ermöglicht einem Unternehmen sämtliche Informationen und Geschäftsaktivitäten seines Kundendienstes im Internet aufzubauen und den am Serviceprozess beteiligten Personen, unabhängig vom Standort, zur Verfügung zu stellen.

Funktioniert auch in der Macwelt und ist sicher

Funktionen im Webportal Actricity

  • Aufgaben und Informationen können sich Kunde und Anbieter rollen gerecht im Portal teilen.
  • Erlaubt eine proaktive Zusammenarbeit mit dem Kunden. So hat der Kunde die Möglichkeit, jederzeit ein Ticket zu erfassen und den Verlauf/Status des Tickets aktiv zu verfolgen.
  • Dokumente oder Verzeichnisse können über das Webportal allen berechtigten Benutzern zur Verfügung gestellt werden
  • Ausgehende und eingehende Kommunikation mittels Webportal
  • Individuelle Oberfläche mit CI Ihrer Unternehmung

SEEING IS BELIEVING

Erleben Sie Actricity live. Gerne präsentieren wir Ihnen Actricity vor Ort. Nehmen Sie mit uns Kontakt auf.

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