• Actricity, ERP und CRM

    Business Process Management / Geschäftsprozesse

    Actricity BPM

Geschäftsprozesse vereinfachen und optimieren

Geschäftsprozesse modellieren

Erstellen Sie Vorlagen, um alle Ihre Geschäftsprozesse zu automatisieren. Wir unterstützen Sie in diesem Prozess.

Aktionsvorlagen

Aktionsvorlagen dienen der automatischen Anlage von Workflowvorgängen innerhalb der Organisation. Beliebige Aktionsvorlagen können definiert werden.

Dank der Benutzung von Aktionsvorlagen sind Sie nicht nur effizienter bei der Anlage von Workflowvorgängen, sondern Sie haben auch die Möglichkeit Ihre Prozesse besser zu standardisieren. Die gleichen Workflowvorgänge können dann immer für ähnliche Prozesse angewendet werden.

Es können Aktionen von verschiedenen Typen definiert werden:

  • Arbeitsaktionen
  • E-Mails
  • Notizen
  • Telefonprotokolle
  • Termine

In der Aktionsvorlage sind alle Felder, die für die Definition von Workflowvorgängen notwendig sind, vorhanden.

Unsere Empfehlung: standardisierte und qualitativ gute Workflowvorgänge definieren. Nicht nur die Effizienz, sondern auch die Standardisierung der Prozesse kann somit erhöht werden. Richtig eingesetzt wird sich auch die Qualität der Prozesse verbessern.

Prozessvorlagen

Prozessvorlagen dienen für die effiziente Anlage der Geschäftsprozesse innerhalb der Organisation. Es können beliebige Prozessvorlagen definiert werden.

Dank der Benutzung von Prozessvorlagen sind Sie nicht nur effizienter bei der Anlage von vordefinierten Tickets inkl. vordefinierten Workflowvorgängen (Geschäftsprozesse), sondern Sie haben auch die Möglichkeit Ihre Prozesse besser zu standardisieren. Die gleichen Geschäftsprozesse von Actricity können dann immer für ähnliche Prozesse angewendet werden.

Es können verschiedene Typen von Prozessvorlagen definiert werden – dafür werden diverse Tickettypen angelegt.

 

Actricity - Beispiel Prozessvorlage
Geschäftsregeln anwenden

Definieren Sie wesentliche Richtlinien und Verfahren und setzen Sie sie so um, dass sie automatisch repliziert werden können.

Verwalten Sie komplexe Geschäftsereignisse

Überwachen Sie die Marktanforderungen, Geschäftsereignisse, Änderungen von Vorschriften und alles andere, was in Ihrem Unternehmen passieren kann, und passen Sie es an. Actricity ermöglicht es Ihnen, Ihre Anforderungen an unsere Lösung anzupassen.

Integrieren Sie den Prozess in die Anwendung

Erstellen Sie mühelos Aufgaben und Dashboards, die für die von Ihnen definierten Personen zugänglich sind.

BPM-Funktionen in Actricity

  • Workflow-automation
  • Aufgabenmanagement
  • Echtzeitsichtbarkeit
  • Kompetenzbasiertes Routing
  • Kontinuierliche Prozessverbesserung
  • Prozesshistorie
  • Automatisierung der Routinearbeiten

"Bevor die ERP-Lösung von Actricity eingeführt werden konnte, musste man zusammen mit seinem Team sämtliche Geschäftsprozesse rund um Marketing, Vertrieb, Projektmanagement, Entwicklung, Service und Support umfassend dokumentieren, was positive Veränderungen angestossen hat. Doch diese Veränderungen sind bei der Einführung einer ERP-Lösung wichtig: Erst wenn die Mitarbeiter selbst erleben, wie welche Prozesse ablaufen und worauf dabei zu achten ist, kann die ERP-Lösung die Effizienz der Prozessabläufe steigern und die Arbeit der Mitarbeiter erleichtern."

SEEING IS BELIEVING

Erleben Sie Actricity live. Gerne präsentieren wir Ihnen Actricity vor Ort. Nehmen Sie mit uns Kontakt auf.

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